Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại rtg88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
rtg88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần đặt lịch trước.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý và ghi nhận từng yêu cầu có hệ thống.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu trữ. Một số thay đổi có thể thực hiện trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách rtg88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên ngoài ngoài mục đích hoàn tất thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thông thường.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn khi đăng nhập lại trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc giới hạn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ có kiểm soát.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn tại rtg88. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Không thu thập mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hệ thống ghi nhận trạng thái giao dịch để xử lý nạp và rút tiền, nhưng không lưu trữ mã xác nhận hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch hợp lệ của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của rtg88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.